Vispārīga informācija
Šī privātuma politika nosaka, kā mūsu sieviešu kosmētikas veikals apstrādā un aizsargā Jūsu personas datus. Mēs esam apņēmušies nodrošināt Jūsu privātuma aizsardzību un ievērot visas spēkā esošās datu aizsardzības normas, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).
Svarīgi: Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumus, Jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu apstrādei.
Datu vākšana un izmantošana
Mēs vācam un apstrādājam šādus personas datus:
- Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese
- Kontaktinformācija: tālruņa numurs, pasta adrese
- Piegādes informācija: piegādes adrese, īpašās prasības
- Maksājumu dati: norēķinu informācija (drošā veidā)
- Tehniskā informācija: IP adrese, pārlūkprogrammas dati
- Lietošanas dati: apmeklējumu statistika, izvēlētie produkti
- Mārketinga preferences: abonēšanas izvēles, intereses
Šos datus izmantojam šādiem mērķiem:
- Pasūtījumu apstrāde un piegāde
- Klientu apkalpošana un atbalsts
- Produktu ieteikumi un personalizācija
- Mārketinga kampaņas (ar Jūsu piekrišanu)
- Tīmekļa vietnes funkcionalitātes uzlabošana
- Juridisko pienākumu izpilde
Jūsu tiesības
Saskaņā ar GDPR Jums ir šādas tiesības:
Piekļuves tiesības
Uzzināt, kādi Jūsu dati tiek apstrādāti
Labošanas tiesības
Labot nepareizus vai nepilnīgus datus
Dzēšanas tiesības
Pieprasīt savu datu dzēšanu
Ierobežošanas tiesības
Ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos
Pārnesamības tiesības
Saņemt savus datus strukturētā formātā
Iebildumu tiesības
Iebilst pret datu apstrādi
Datu aizsardzība un drošība
Mēs īstenojam visus nepieciešamos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus:
- SSL šifrēšana visām datu pārraidēm
- Regulāras drošības auditu veikšana
- Ierobežota piekļuve datiem tikai pilnvarotiem darbiniekiem
- Regulāras datu dublēšanas procedūras
- Ugunsmūru un pretmalware aizsardzība
- Darbieku apmācība datu aizsardzības jomā
Sīkdatnes (Cookies)
Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu Jūsu lietošanas pieredzi:
- Nepieciešamās sīkdatnes: nodrošina vietnes pamatfunkcijas
- Analītikas sīkdatnes: palīdz saprast lietotāju uzvedību
- Mārketinga sīkdatnes: personalizē reklāmas (ar piekrišanu)
- Funkcionalitātes sīkdatnes: atceras Jūsu preferences
Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā vai izmantot mūsu sīkdatņu pārvaldības rīku.
Datu glabāšanas periods
Mēs glabājam Jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams:
- Klientu kontu dati: kamēr konts ir aktīvs
- Pasūtījumu vēsture: 7 gadi (grāmatvedības prasības)
- Mārketinga dati: līdz piekrišanas atsaukšanai
- Tehniskā informācija: 2 gadi
- Sīkdatņu dati: atbilstoši sīkdatņu politikai
Trešo pušu pakalpojumi
Mēs sadarbojamies ar uzticamiem partneriem datu apstrādē:
- Maksājumu apstrādes pakalpojumi
- Piegādes un loģistikas uzņēmumi
- E-pasta mārketinga platformas
- Analītikas rīki
- Klientu atbalsta sistēmas
Visi partneri: ievēro GDPR prasības un ir noslēguši datu apstrādes līgumus.
Svarīgs paziņojums
Ja Jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties īstenot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā.
Politikas izmaiņas
Mēs paturam tiesības atjaunināt šo privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām informēsim Jūs pa e-pastu vai tīmekļa vietnē. Regulāri pārskatiet šo politiku, lai būtu informēti par jaunākajām izmaiņām.
Pēdējā atjaunināšana: Šī politika ir aktuāla un atbilst spēkā esošajiem Latvijas un ES tiesību aktiem datu aizsardzības jomā.